2021年09月19日(日) 14:49

最近のITヘルプ

Updated 2021/09/19

携帯ショップの店員に腹が立ったのは、先を予測して確認しないから。

AndroidスマホとWindowsパソコンでウェブ運営を始めた友だちの困りごとを解決しました。

  1. 連絡帳が2つあるから、ひとつにまとめたい
  2. スマホのテザリングを使いたいけど、できない。ポケットWi-Fiを解約したいし
  3. WordPressでメディア登録するとき、Googleフォトから直接アップロードしたい
  4. ウェブページの画像を間違って削除した。同じ画像をアップロードしたのに元に戻らない
  5. スマホの懐中電灯機能を使いたいけど、ボタンはどこにあるの

連絡帳が2つあるから、ひとつにまとめたい

Andoroidスマホなので、Googleアカウントが必要です。
すでに持っているアカウントのIDとパスワードが分からなかったので、ショップの店員が新規で作るよう勧めました。
のちに、2つの連絡帳を使いわけたり、複数の連絡帳を統合する手間が発生することを説明しなかった。
これで腹が立ったわけです。先を予測して説明するって大切ですよ。

スマホの懐中電灯機能を使いたいけど、ボタンはどこにあるの

iPhoneのように備わっていないスマホがあります。
アプリをダウンロードしましょう。

WordPressでメディア登録するとき、Googleフォトから直接アップロードしたい

1分で解決することじゃないので、画像などは端末のストレージにダウンロード保存しましょうってことにしました。

ウェブページの画像を間違って削除した。同じ画像をアップロードしたのに元に戻らない

ファイル名が同じでも、保存先が変わっていたら元に戻りません。
例えば、/uploads/2021/08/image.jpg を /uploads/2021/09/image.jpg に変えます。
加工したり、寸法を変えている場合は、慎重にファイル名を変えましょう。

スマホのテザリングを使いたいけど、できない。ポケットWi-Fiを解約したいし

オプション契約が必要な場合があります。
コールセンターへ問い合わせるか、ショップへ行きます。
Eメールの送受信やブログ投稿が主なデータ通信なら、ポケットWi-Fiは要りませんね。

こんな感じで、ときどき友だちのITヘルプをしています。
インターネット検索の仕方が分からなかったり、読んだり見てもさっぱり分からないことがある。
だから、声がかかるんですね。
その人の趣味嗜好を理解した上で、助ける、解決しているんですよ。

※アイキャッチ画像/サムネイルは、ICY SPARKです
★教育エンジニア™かじは、ブログやウェブを育てるお手伝いをしています。困ったら、一緒に解決しましょう。「ブログ作り一覧」もご覧ください

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